La historia de Tecspal comenzó de manera imprevista en 2022, cuando Santiago Alcuri y Juan Manuel Cat, ambos empleados en un reseller de Apple en Uruguay, recibieron una solicitud que marcaría el inicio de una nueva oportunidad de negocio. Un cliente de una empresa inglesa, que acababa de contratar a un trabajador remoto en Uruguay, necesitaba urgentemente una computadora para que el empleado pudiera comenzar a operar de inmediato. Alcuri y Cat respondieron a la solicitud con rapidez y eficiencia, entregando el equipo sin demoras, lo cual dejó satisfecho al cliente.

Este servicio inicial fue solo el principio. Tres meses después, el mismo cliente regresó: el contrato con el trabajador en Uruguay había concluido y requería recuperar el equipo. Una vez más, Alcuri y Cat se encargaron de recoger el dispositivo y coordinar su retiro, consolidando la confianza con el cliente. Poco después, este mismo cliente les solicitó el mismo tipo de asistencia para colaboradores en Perú y Colombia, lo cual amplió el alcance de sus servicios y reforzó su reputación. Además, comenzó a recomendar sus servicios a otras empresas con necesidades similares, destacando su capacidad para gestionar equipos de trabajo remoto en distintos países de la región.

Ante esta creciente demanda y con una clara oportunidad de expansión, Alcuri y Cat se reunieron con Juan Pablo Bordaberry, quien en ese entonces trabajaba como ingeniero agrónomo en una multinacional del sector agropecuario. Los tres comenzaron a analizar el mercado y, al observar las necesidades cada vez más amplias de las empresas con trabajadores remotos, decidieron formalizar su visión de negocio y lanzar Tecspal en julio de 2022. Concebida como una empresa ágil y de bajo riesgo, Tecspal se fundó con el objetivo de ofrecer soluciones rápidas y confiables en la gestión de tecnología para empleados remotos en América Latina.

"Nos dimos seis meses para probar el negocio y comprobar su viabilidad en el mercado, pero en solo un mes ya habíamos generado ingresos significativos y captado varios clientes", comentó Bordaberry en una entrevista con el medio Ámbito. Con esta primera etapa de prueba superada con éxito, los tres socios decidieron renunciar a sus trabajos anteriores y dedicarse de lleno a Tecspal. Desde entonces, la empresa se ha convertido en un referente para el soporte y la gestión de equipos en empresas con personal remoto, abordando las necesidades de un mercado en constante crecimiento y adaptándose a las demandas de un entorno laboral cada vez más digitalizado.

Innovación y Reciclaje: Nuevos Servicios para el Futuro

Consolidada en el mercado, Tecspal ha demostrado no solo su capacidad de adaptación, sino también su agilidad para captar nuevas oportunidades. "Somos una startup, así que siempre estamos muy pendientes y atentos a lo que piden los clientes", detalla Bordaberry al hablar de la visión de crecimiento de la empresa. Siguiendo esta filosofía de escucha activa, la empresa identificó una demanda emergente: sus clientes no solo buscaban equipos para nuevos colaboradores, sino que también necesitaban soluciones para gestionar aquellos dispositivos que habían quedado obsoletos.

En la industria de la tecnología, los equipos suelen tener una vida útil aproximada de tres años, tras lo cual su rendimiento comienza a verse afectado. Sin embargo, estos dispositivos aún pueden ser útiles si se reacondicionan y se destinan a otro tipo de usuarios o necesidades. Tecspal aprovechó esta oportunidad y lanzó un servicio de reubicación de equipos, permitiendo a sus clientes recuperar valor de sus dispositivos en desuso. “Ofrecimos este servicio y enseguida obtuvimos una muy buena respuesta, lo mismo con la promoción de reciclaje de materiales”, añadió Bordaberry. Esta nueva iniciativa no solo ha permitido a la empresa diversificar su oferta, sino que también la ha posicionado como una firma comprometida con la sostenibilidad.

La reubicación y el reciclaje de equipos no son solo una solución rentable para las empresas que buscan optimizar sus activos, sino que también representan un compromiso con el medio ambiente. Tecspal se ha propuesto reducir el impacto de los desechos electrónicos en la región, promoviendo prácticas de economía circular que ayudan a minimizar el desperdicio de materiales y recursos en el sector tecnológico. Esta visión de sostenibilidad es una parte fundamental de la identidad de la empresa y refleja un enfoque responsable y moderno en la gestión de tecnología.

Tecspal: Un Futuro de Expansión y Nuevas Oportunidades

Gracias a su enfoque en la innovación, Tecspal se ha posicionado como un referente en el mercado de soporte para trabajadores remotos en América Latina. Su crecimiento continuo y el interés por expandir su oferta de servicios hacia áreas como la sostenibilidad y la reutilización tecnológica representan un valor añadido en el sector. Al estar en constante contacto con las necesidades de sus clientes, la empresa planea seguir desarrollando nuevas soluciones que le permitan cubrir de manera integral las demandas de un mercado en evolución.

En palabras de Bordaberry: “Queremos consolidarnos como la opción preferida para cualquier empresa que busque una gestión eficiente de su tecnología para el trabajo remoto, mientras mantenemos nuestro compromiso con el reciclaje y la reutilización”. Tecspal no solo responde a una necesidad en el mercado actual, sino que también apunta a crear un impacto positivo en la industria tecnológica en América Latina, transformando la forma en que las empresas gestionan sus recursos tecnológicos y promoviendo un enfoque más consciente y responsable.