Política de entrega
En Sastrería Web, nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad y cumplir con los plazos establecidos para la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, se detallan las políticas de entrega aplicables a nuestros servicios de hosting y modificaciones en las plataformas y páginas web.
Activación de Hosting
1. Plazo de Activación:
- La activación del hosting se realizará en un plazo de 24 a 72 horas posteriores a la confirmación del pago.
2. Confirmación de Pago:
- La activación del hosting comenzará una vez que el pago haya sido procesado y confirmado. El cliente recibirá una notificación por correo electrónico confirmando la recepción del pago y el inicio del proceso de activación.
3. Detalles de Acceso:
- Una vez activado el hosting, el cliente recibirá por correo electrónico los detalles de acceso, incluyendo las credenciales necesarias para gestionar su cuenta de hosting.
Realización de Modificaciones
1. Inicio de Modificaciones:
- Las modificaciones en las plataformas y páginas web solicitadas por el cliente se realizarán una vez que el hosting esté activo.
2. Proceso de Modificación:
- El equipo de Sastrería Web comenzará a trabajar en las modificaciones solicitadas inmediatamente después de la activación del hosting. El tiempo necesario para completar estas modificaciones dependerá de la complejidad y el alcance de las mismas, y será comunicado al cliente antes de iniciar el trabajo.
3. Notificación de Compleción:
- Al completar las modificaciones, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico con los detalles de los cambios realizados y, si es necesario, instrucciones adicionales para su gestión.
Consideraciones Adicionales
1. Soporte Técnico:
- Sastrería Web ofrece soporte técnico continuo para resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir durante el proceso de activación del hosting y la realización de modificaciones.
2. Reembolsos y Cancelaciones:
- En caso de cancelación del servicio antes de la activación del hosting, se aplicarán las políticas de reembolso de Sastrería Web. Los detalles completos de estas políticas están disponibles en nuestro sitio web.
3. Comunicación:
- La comunicación con el cliente se realizará principalmente a través de correo electrónico. Asegúrese de que los datos de contacto proporcionados sean correctos y estén actualizados para evitar retrasos en la notificación y entrega de los servicios.
En Sastrería Web, nuestro objetivo es garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros clientes, proporcionando servicios de alta calidad y cumpliendo con los plazos de entrega establecidos.
Fecha de vigencia: Junio 2024
Para cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de info@sastreriaweb.com.