Catering Inteligente y Personalizado

La digitalización del catering permite a nuestros usuarios diseñar experiencias gastronómicas a medida con total comodidad. Nuestra plataforma ofrece:

🔹 Exploración Interactiva de Menús – Los clientes pueden visualizar opciones detalladas de platillos, con imágenes de alta calidad, ingredientes y recomendaciones según el tipo de evento.

🔹 Personalización en Tiempo Real – Ajuste de porciones, selección de ingredientes específicos y opciones de menús especiales (vegano, sin gluten, gourmet, etc.) con solo unos clics.

🔹 Asesoría Virtual 24/7 – Un sistema de atención en línea con chatbots inteligentes y agentes especializados para responder dudas, sugerir combinaciones de menú y guiar la experiencia del usuario.

🔹 Cotización Automatizada y Flexible – Los clientes reciben presupuestos inmediatos con desglose detallado, evitando tiempos de espera y facilitando la toma de decisiones.

🔹 Gestión de Pedidos y Eventos – Desde la plataforma, es posible programar fechas, definir tiempos de entrega y realizar modificaciones sin necesidad de contacto presencial.

🔹 Seguimiento en Vivo – Una vez realizado el pedido, los usuarios pueden monitorear el estatus de la preparación, despacho y entrega de su catering en tiempo real.

🔹 Evaluaciones y Recomendaciones Inteligentes – Basado en eventos previos y preferencias de los clientes, el sistema sugiere combinaciones gastronómicas alineadas con sus gustos y necesidades.

Atención al Cliente 100% Digital

Delicatessen Gourmet apuesta por una experiencia de atención en línea eficiente y accesible:

✔ Asesoría vía chat en vivo con respuestas inmediatas sobre menús, disponibilidad y logística.
✔ Sistema de mensajería automatizado que notifica al cliente sobre el estado de su pedido.
✔ Centro de ayuda virtual con preguntas frecuentes, tutoriales y guías para facilitar la navegación en la plataforma.
✔ Soporte multicanal a través de email, chat y asistentes virtuales, garantizando una experiencia fluida y sin fricciones.

Con Delicatessen Gourmet, el catering evoluciona hacia un modelo digital que combina eficiencia, personalización y alta gastronomía, redefiniendo la forma en que se organizan los eventos.