Projectdoelstelling

Pet Care wil de veterinaire zorg revolutioneren door gebruik te maken van technologie. Het bedrijf biedt een gecentraliseerd systeem waarmee eigenaren snel, veilig en zonder onnodige reizen toegang hebben tot medische diensten voor hun huisdieren. Het stelt dierenartsen bovendien in staat hun professionele praktijk beter te beheren, door afspraken, klinische voorgeschiedenissen en behandelingen digitaal te organiseren.

Belangrijkste kenmerken van het platform

1. Registratie van eigenaar en huisdier

Gebruikers kunnen een profiel op het platform aanmaken door belangrijke informatie over hun huisdieren te verstrekken, waaronder:

• Naam, soort, ras, leeftijd en algemene kenmerken.
• Vaccinatie- en ontwormingsgeschiedenis.
• Allergieën en eerdere medische aandoeningen.
• Huidige uitgevoerde behandelingen en procedures.

Elk profiel is gekoppeld aan de eigenaar, waardoor het voor het veterinaire team gemakkelijker is om informatie bij te houden en bij te werken.

2. Gedigitaliseerde medische geschiedenis

Met CRM kunt u de medische gegevens van elk huisdier in realtime opslaan en raadplegen. Zo heeft elke dierenarts die de patiënt behandelt toegang tot nauwkeurige gegevens over de gezondheidsstatus, geschiedenis en eerdere behandelingen. Dit omvat:

• Volledig medisch dossier met consultatieverslagen.
• Digitale medische voorschriften.
• Laboratoriumonderzoeken en diagnostische tests.
• Evolutie van ziekten of behandelingen.

3. 24/7 Afspraak- en noodbeheer

Gebruikers kunnen eenvoudig veterinaire zorg aanvragen via het platform, waarbij ze kunnen kiezen uit:

• Huisbezoeken: Eigenaren kunnen afspraken maken met gecertificeerde dierenartsen op een tijdstip dat hen het beste uitkomt.
• 24/7 noodgevallen: In noodgevallen kunt u met het systeem onmiddellijk om hulp vragen en contact opnemen met de dichtstbijzijnde beschikbare dierenarts.

4. Directe communicatie met dierenartsen

Pet Care beschikt over een realtime berichtensysteem waarmee huisdiereigenaren met dierenartsen kunnen communiceren om vragen te beantwoorden, advies te krijgen over symptomen of behandelingen en zelfs een routebeschrijving te krijgen vóór een persoonlijk consult.

5. Automatische meldingen en herinneringen

Om het welzijn van huisdieren te waarborgen en vergeetachtigheid te voorkomen, stuurt het platform automatisch meldingen over:

• Aankomende vaccinaties en ontwormingen.
• Geplande medische afspraken.
• Huidige behandelingen en vervolgdata.

Hiermee kunnen huisdiereigenaren de gezondheid van hun huisdier goed in de gaten houden, zonder dat ze afhankelijk zijn van handmatige herinneringen.

6. Dashboard voor dierenartsen en administratie

Het platform omvat een bedieningspaneel dat speciaal is ontworpen voor dierenartsen, waarmee zij het volgende kunnen doen:

• Beheer uw lijst met geregistreerde patiënten en eigenaren.
• Medische dossiers in realtime bijwerken.
<lidata-start="3566" data-end="3627">Beheer uw beschikbaarheid voor consultaties en noodgevallen.
• Elektronische voorschriften en behandelplannen verstrekken.

Bovendien kunnen platformbeheerders de querystroom, klanttevredenheid en service-efficiëntie bewaken.

Voordelen voor de verzorging van huisdieren

Voor huisdiereigenaren

• Toegang tot veterinaire zorg zonder dat er overplaatsingen nodig zijn.
• Veiligheid en snelheid in noodsituaties.
• Gedigitaliseerde klinische geschiedenis, altijd toegankelijk.
• Eenvoudige communicatie met specialisten.
• Automatische herinneringen voor vaccins en behandelingen.

Voor dierenartsen en klinieken

• Gecentraliseerd beheer van patiënten en consultaties.
• Tijdoptimalisatie met digitale agenda's.
• Klinische dossiers online toegankelijk en bijgewerkt.
• Meer mogelijkheden voor klantenwerving via het platform.

Pet Care is een innovatieve digitale oplossing die de manier waarop veterinaire zorg wordt geleverd, transformeert. Via het webplatform met geïntegreerde CRM verbindt het huisdiereigenaren met dierenartsen en biedt het een snelle, veilige en toegankelijke service. Met de focus op technologie en efficiëntie garandeert Pet Care een allesomvattende verzorging van huisdieren en een modern hulpmiddel voor specialisten in de sector.